Стандарты корпоративного коучинга

Стандарты корпоративного коучинга

Когда мы говорим о корпоративном коучинге речь идет о мудром руководстве, независимом мнении и беспристрастной оценке, стимулировании к развитию и мотивации. Поэтому для корпоративного коучинга и независимой сертификации необходимы стандарты.

Проведение программ коучинга менеджеров / руководителей среднего звена

Описание компетенции

Определение

1. Определение конечных результатов Определение   конкретных конечных результатов, которых хотел бы добиться менеджер или   группа, работая вместе
Выявление потребностей Выявление психологического или физиологического дефицита чего-либо,   отраженного в восприятии человека
Постановка цели Проведение процесса выбора целей и решений, необходимых для их достижения
Определение задач Определение задач в индивидуально-социальных характеристиках
Оценка способностей Оценивание способностей к достижению целей и выполнению трудовых навыков   методами моделирования
2. Разработка реалистичных планов Стимулирование создание плана,   отражающего ожидаемые результаты и распределяемые ресурсы в количественной   форме
Оценивание возможностей Проведение планирования, в котором предсказание будущего опирается на   накопленный опыт и текущие предположения относительно будущего
Разработка стратегии Стимулирование разработки краткосрочных стратегии для достижения цели
Поиск компетенций Поиск компетенций, необходимых для достижения поставленных целей
Моделирование процессов Создание   схематического представления сложного процесса принятия решения по какой-либо   задаче
Прогнозирование результатов Проведение прогнозирования будущего по результатам анализа зависимости   между рассматриваемыми и другими факторами
3. Оценка результатов Проведение   предварительного контроля, оценка плана, разработка процедур и правил работы
Оценка достижений Проведение процедуры оценки достижений на пути реализации поставленных   целей
Выявление разрывов Выявление разрывов в основных связующих процессах: планировании,   организации, мотивации, контроле, коммуникации и руководстве
Инвентаризация компетенций Проведение процесса инвентаризации знаний, умений и навыков
Создание решения Создание процедур и предписаний, относительно того, какие действия   предпринять в конкретной ситуации
Провоцирование Провоцирование функционального конфликта, ведущего к повышению   эффективности деятельности
4. Принятие корректирующих мер Принятие   корректирующих мер для достижения планируемых результатов
Принятие решения Мотивирование на совершение выбора для выполнения обязательств, связанных   с положением организации, для достижения стоящих перед организацией целей
Управление временем Стимулирование к завершению рабочих функций в определенной форме в рамках   ограниченного периода времени
Мотивирование Мотивирование на сознательный риск при создании нового продукта,   реализации новой идеи или услуги
Ответственность Стимулирование клиента коучинга брать на себя обязательство выполнять   задания и обеспечивать их удовлетворительное завершение

Наверняка есть тысячи специалистов, которые могут предоставить услугу подобного рода. Но процесс более высокого уровня требует и более высокого навыка.

Проведение программ коучинга топ менеджеров / руководителей высшего звена

Описание компетенции

Определение

1. Стимулирование деятельности Стимулирование   деятельности, направленной на достижение индивидуальных и общих целей   организации
Оценка ресурсов Мотивирование на оценку трудовых   ресурсов, оценку будущих потребностей и разработку программы для   удовлетворения этих потребностей
Внедрение изменений Мотивирование руководителей внедрять   изменение условий труда путем расширения объема или углубления содержательности   работ в целях повышения внутренней удовлетворенности работников
Создание процедур Мотивирование на создание процедур,   предписаний относительно того, какие действия предпринять в конкретной   ситуации
Оказывание влияния Мотивирование на оказывание влияние на   отдельных людей и группы в их деятельности для достижения целей организации
2. Стимулирование принятия решения Мотивирование   на нахождение незапрограммированного решения в ситуации с неизвестными   факторами воздействия
Сознательный риск Мотивирование на сознательный риск при   разработке и внедрении новой идеи, продукта или услуги
Поиск модели управления Стимулирование внедрение той модели   руководства, которая наиболее подходит для принятия решения
3. Создание демократического стиля Мотивирование руководителей   создавать климат, в котором люди мотивируют себя сами
Привлечение сторонников Развитие у руководителя   влияние, основанное на свойствах личности руководителя или его способности   привлекать сторонников
Обсуждение вопросов Стимулирование   руководителей на обсуждение соответствующих вопросов с персоналом, прежде чем   предпринять действия или представить предложение высшему руководству
Внедрение рекомендательных полномочий Внедрение идеи   рекомендательных полномочий, предполагающих, что линейные руководители   обращаются за административными решениями и рекомендациями, но не обязаны их   принимать
Свобода в выборе задач Стимулирование руководителя   передавать своим подчиненным свободу в выборе рабочих задач и конроле за   своей работой
Делегирование полномочий Мотивирование на   делегирование подчиненным достаточных полномочий, чтобы они были в состоянии   выполнять те задачи, за которые несут ответственность
4. Внедрение обратной связи Внедрение системы обратной   связи, обеспечивающей получение данных о результатах для корректировки   отклонений от намеченного плана
Решение конфликтов Мотивирование руководителей   на межличностный стиль решения конфликтов
Видение Облегчение возможности видеть   внутренние отношения
Обратная связь Давать реакцию на   сообщение, помогающую источнику информации определять, воспринята ли   отправленная им информация
Провоцирование Провоцирование функционального   конфликта, ведущего к повышению эффективности деятельности

Те коучи, кто готов принять на себя ответственность и представить себя эффективной личностью, воспитывают в себе уважение к компании – клиенту и завоевывают доверие тех, кто обратился к ним за профессиональной поддержкой.

Проведение программ коучинга организационных изменений

Компетенции

Определение

1. Выявление компетентностей Выявление отличительных компетентностей   организации
Оценка деятельности Оценивание социального воздействия   деятельности и программ организации
Оценка объемов работ Проведение процесса оценки объемов работ   в количестве различных операций
Поиск информации Выявление релевантной информации для   принятия решений - данные отбираемые под конкретные задачи, лицо, цель и   период времени
Разработка модели Проведение процесса разработки модели   реальной ситуации и выполнения экспериментов с целью понять, как будет   реально изменяться ситуация
2. Пересмотр планов Оценивание и пересмотр планов, с учетом   неопределенности продолжительности событий
Пересмотр целей Стимулирование переформулирования целей   и задач для расширения должностных инструкций и функциональных обязанностей
Анализ событий Проведение анализа последовательности   событий, стремящихся к завершению проекта в кратчайшие сроки
Оценка отклонений Проведение процесса оценки масштаба   отклонений, на которую реально достигнутые результаты могу отличаться от   запланированных
Выявление разрывов процессов Выявление разрывов в основных связующих   процессах: планировании, организации, мотивации, контроле, коммуникации и   руководстве
3. Поиск альтернатив Стимулирование процесса поиска   альтернативных вариантов решений
Выявление искажений Выявление искажений сообщений по мере их   движения вверх, вниз или на каком-либо уровне в пределах организации
Поиск решения Стимулирование поиска методов   реорганизации труда с углублением содержания выполняемых работ
Определение возможностей Стимулирование анализа всех составляющих   операций для определения возможности их совершенствования
4. Создание долгосрочных программ Стимулирование процесса создания   долгосрочных программ, усовершенствования возможностей организации решать   различные проблемы
Создание долгосрочных структур Проведение процесса создания адаптивных   структур, позволяющих гибко реагировать на изменения в окружающей среде
Объединение усилий Стимулирование процесса объединения  усилий различных подразделений для   достижения целей организации
Создание временных структур Стимулирование создания временных   структур, образуемых для выполнения конкретной, точно определенной цели
Способности к обновлению Развитие способности к обновлению, в   особенности путем повышения эффективности управления культурой организации

Создание коучинговых результатов и оттачивание их, это существенная сила, добавляющая реальную ценность бизнесу. Не достаточно иметь мудрость или понимание, если обучение не ведет к выгоде обеих сторон – личности и организации, которая ищет развития этих навыков.



Комментариев еще нет.

Оставить комментарий